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- Colis Express: Colissimo livrable sous 24H
- Colissimo International : les pays hors Union Européenne, l’Outre-mer et la Suisse
Les frais supplémentaires de ces prestations sont facturés en sus. Leurs montants respectifs sont disponibles sur le site internet. Ils sont également affichés lors du processus de commande utilisable sur le site internet www.satine-hair.com et ce, avant la validation finale de la dite commande. L’expédition s’effectue à réception du règlement de la commande. Le délai de livraison est celui de l’acheminement du courrier nécessaire à La Poste. Généralement, pour la France métropolitaine, la livraison s’effectue en 48-72 heures à compter de la date d’expédition. Le délai de livraison pour les articles hors stock est à vérifier dans les descriptifs de certains produits. Veuillez prendre connaissance des délais de livraison : – Délais : environ 10 à 15 jours pour les produits hors stock. Il se peut, néanmoins, qu’un ou plusieurs articles soient indisponibles pendant une certaine période. Dans ce cas, Alpha-trésor procédera au remboursement du ou des articles indisponibles. En cas d’absence lors de la livraison, un avis du facteur vous est laissé. Le colis est alors conservé en instance pendant un délai de 15 jours, au bureau de poste le plus proche. Quand vous recevez votre colis vérifiez bien le contenu de celui-ci. Les colis sont expédiés dans un emballage pour qu’ils arrivent en parfait état chez vous. Chaque envoi est effectué en mode suivi. Nous vous communiquons le numéro de suivi de votre colis lors de la confirmation du départ de votre commande. La Poste garantie le remboursement de votre commande, en cas de perte de votre colis. Nos ventes et prix s’entendent au départ de Tours (Indre et Loire – 37). Les produits vous seront livrés à l’adresse indiquée au cours de la passation de commande. Il est important de nous fournir toutes les informations nécessaires au bon acheminement de votre commande.
